Por: Vilmarie Báez, vicepresidente de operaciones de canales de Oriental
La cuarentena nos ha cambiado la vida incluyendo nuestros hábitos, costumbres y la forma en que realizamos transacciones bancarias. El internet se ha convertido en nuestro principal aliado para mantener el distanciamiento social recomendado. ¿Estás al tanto de todo lo que puedes hacer a través de la tecnología sin tener que ir a una sucursal bancaria? Si eres cliente de Oriental, este proceso puede ser más sencillo de lo que piensas.
Aquí te ofrezco una guía para realizar transacciones en línea de forma segura durante el confinamiento por coronavirus.
- Banca Online y Banca Móvil – Accede a tus cuentas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes verificar balances, realizar pagos, transferir fondos, entre otras cosas.
- FOTOdepósito – Este servicio te permite depositar un cheque a través del celular, sin la necesidad de salir de tu hogar. Los límites en las cantidades de los depósitos permitidos con este servicio fueron duplicados y las transacciones no conllevan ningún costo. Estos nuevos límites aplican solo a los clientes de cuentas de cheques de individuos y cuentas de cheques comerciales originadas en Oriental. Sujeto a la política de disponibilidad de fondos de Oriental Bank.
- Mis Pagos – Los pagos de tus préstamos también puedes realizarlos en línea mediante pasos muy sencillos. Aquellos clientes con cuentas originadas en Oriental cuentan con este servicio que te permite realizar pagos de préstamos personales, préstamos de auto e hipotecas. Para conocer más accede a orientalbank.com. Los clientes con cuentas originadas en el antiguo Scotiabank pueden hacerlo a través de WebPayment, aunque no tengas cuenta de depósito con Oriental.
- Servicio Automatizado de Voz – A través de éste puedes conocer tus balances, hacer pagos, transferencias entre cuentas, verificar transacciones y cheques pagados. Está disponible las 24 horas del día con solo llamar al 787.622.6800. Este servicio es para clientes con cuentas originadas en Oriental.
- Centro de Servicio al cliente por teléfono – Este centro te permitirá hacer pagos, transferencias entre cuentas, verificar transacciones y cheques pagados.
- Los clientes con cuentas originadas en Oriental pueden llamar al 787.620.0000 o al 1.800.981.5554.
- Los clientes con cuentas originadas en el antiguo Scotiabank pueden llamar al 787.766.4999.
- Haz una cita en sucursales – Si aún necesitas visitar una de nuestras sucursales para recibir un servicio, a través de esta opción podrás sacar una cita online en tu sucursal de preferencia y en el horario que te conviene.
- Carriles de Autobanco en sucursales – Son una opción si necesitas depositar, pagar o retirar dinero. Debes continuar utilizando aquellos donde tienes tu relación actual. Para más detalles sobre localizaciones de carriles de autobanco y sus horarios de operaciones, puedes acceder a orientalbank.com.
Préstamos personales con y sin garantía. – Si como a muchos, la cuarentena ha afectado tus ingresos, este tipo de financiamiento es para ti. A través de un préstamo personal con garantía, puedes obtener hasta $25,000 con solo ser cliente de Oriental y poseer un certificado de depósito en la institución. Una de las grandes ventajas es la tasa desde 1.5% APR por 12 meses. Sujeto a aprobación de crédito. Otras restricciones aplican.
En caso de que no cuentes con un certificado de depósito y necesites compensar el salario que has dejado de recibir, puedes solicitar un préstamo personal sin garantía. A través del mismo, obtienes el equivalente de hasta dos meses de salario o compensación para un máximo de $3,500 con una tasa conveniente desde 3.99% APR. Solo debes presentar evidencia de ingreso al 13 de marzo de 2020. Sujeto a aprobación de crédito. Otras restricciones aplican.
Por otra parte, y como medida para reducir el contagio en poblaciones de mayor riesgo, en Oriental designamos cinco sucursales dedicadas exclusivamente a atender personas de edad avanzada o con necesidades especiales todos los miércoles de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. durante el periodo de la pandemia. Las sucursales son: Trujillo Alto, Coamo, Cayey, Peñuelas y Yabucoa. De igual manera, los profesionales de la salud y agentes del orden público que se encuentran ofreciendo servicios durante esta emergencia podrán utilizar los carriles de autobanco de las sucursales que están abiertas con un turno preferencial.
Estamos aquí para ti. ¡Usa la tecnología para proteger tu salud y la de los tuyos!