Hemos ajustado los horarios de servicio en nuestras sucursales a raíz del alza en los casos de COVID-19 en la Isla. Los ajustes serán efectivos este lunes, 20 de julio. Los horarios son los siguientes:
- Sucursales: De lunes a viernes operaremos hasta las 3:00 p.m. Debes coordinar tu cita previamente aquí.
- Autobancos: Funcionarán en horario regular. Para conocer las sucursales que cuentan con este servicio, visita aquí.
- Sucursales sin autobancos: En las sucursales que no cuentan con el servicio de Autobanco, se les dará turno preferencial a personas de edad avanzada, personas con necesidades especiales y personal de primera respuesta.
- Sábados: Las sucursales que ofrecen servicio los sábados abrirán en su horario de fin de semana. Para conocer las sucursales que abren sábado, puedes visitar aquí.
“En Oriental estamos más que listos para ser parte de la solución y minimizar el potencial de contagios de esta pandemia, es por esto que continuamos tomando las medidas para salvaguardar la seguridad y salud de nuestros empleados y clientes. A partir del próximo lunes, ajustamos nuevamente nuestro horario de servicio en las sucursales. Sin embargo, le recordamos a nuestros clientes que continúen realizando sus transacciones a través de la Banca Online y Banca Móvil, que les provee acceso a sus cuentas 24/7. De igual forma, recalcamos la importancia de sacar una cita si es necesario visitar el interior de la sucursal para evitar la espera y las filas cumpliendo con la nueva orden ejecutiva. Además, los clientes con cuentas originadas en Oriental también tienen la opción de realizar sus transacciones a través de los cajeros en vivo, sus depósitos desde su celular a través de FOTOdepósito y en nuestras ATMs con el servicio de Depósito Rápido y Cardless Cash. Esto minimiza el contacto con las máquinas”, expresó Idalis Montalvo, vicepresidente de Mercadeo y Relaciones Públicas de Oriental.
Asimismo, los centros de servicio continuarán operando en el siguiente horario:
- Clientes con cuentas originadas en Oriental pueden llamar al 787.620.0000 o al 1.800.981.5554, lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Clientes con cuentas originadas en Scotiabank Puerto Rico y USVI pueden llamar al 787.766.4999, lunes a domingo, 24/7.
Por último, recalcó que en todas las sucursales se continuará tomando la temperatura a todo cliente que las visite. Además, es importante que utilicen sus mascarillas en todo momento. Dentro de las sucursales se estarán atendiendo un máximo de 5 personas a la misma vez, dependiendo de la disponibilidad de empleados.
Para conocer más detalles y actualizaciones sobre nuestros horarios y servicios, puedes acceder aquí.
