Para la conveniencia de nuestros clientes, tenemos disponible una solicitud de ayuda financiera online, 24/7 accediendo aquí. Puedes completar la solicitud y un representante se comunicará cotigo.
“Para los clientes que se han visto afectados económicamente por la situación del Coronavirus (COVID-19) y necesitan ayuda; hemos creado esta solicitud online para que puedan completarla en cualquier momento del día. Hemos estado recibiendo un alto volumen de llamadas diarias y queremos facilitarles el proceso a nuestros clientes. Un representante se comunicará con la persona para discutir su situación económica de manera individual y evaluar las diferentes alternativas que más se adapten a sus necesidades”, explicó Idalis Montalvo, vicepresidente de Mercadeo y Relaciones Públicas de Oriental.
Por otra parte, el Centro de Servicios para clientes con cuentas originadas en Oriental abrirá este sábado y domingo para atender llamadas de clientes que necesiten realizar su solicitud de ayuda económica por teléfono. Estos clientes podrán llamar al 787.620.0000 o al 1.800.981.5554 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Los clientes con cuentas originadas en Scotiabank Puerto Rico y USVI pueden llamar al 787.766.4949 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
