William Morales y Keisy Correa, un matrimonio perseverante y comprometido, hicieron realidad su sueño de abrir su propia farmacia comunitaria, KW Pharmacy, en el barrio Sabana Hoyos de Arecibo. Su historia es un testimonio de trabajo duro, sacrificio y apoyo familiar.
Construcción de un sueño
Desde sus inicios, William y Keisy compartían la visión de tener su propio negocio. William, oriundo de Hatillo y con una sólida carrera como gerente de proyectos en el campo de la construcción, siempre apoyó el sueño de Keisy. Por su parte, Keisy, nacida y criada en Arecibo, descubrió su pasión por la Farmacia tras comenzar a estudiar Criminología y darse cuenta de que ese no era su llamado. A pesar de las dificultades, incluyendo embarazos complicados y el reto de obtener su licencia de técnica de farmacia, Keisy perseveró, motivada por su determinación y el apoyo incondicional de su familia, especialmente de su madre. “Cuando retomé mis estudios tenía dos hijos, una niña y un niño, fue bastante fuerte. El nene tenía un año y la nena tenía seis meses. Estuve seis meses con mi con mi bebé y ahí entonces entendí que tenía que terminar mis estudios para poder seguir emprendiendo. Mi mamá siempre estuvo conmigo desde el día uno, fue una de las que también me motivó a que tenía que seguir estudiando, aparte de que yo tenía las ansias, pero si yo no contaba con su apoyo no hubiera podido terminar”, rememora Keisy sobre esa etapa de su vida.
El camino hacia KW Pharmacy no fue sencillo. La pareja encontró el local ideal en Sabana Hoyos, pero estaba vacío y en desuso. Con sus propias manos y gracias a sus habilidades y experiencia en construcción, William transformó el local, realizando trabajos de electricidad, plomería y remodelación. “Ese proyecto, es el sueño de mi esposa”, comentó William. “Este proyecto se construyó completamente de cero. Todo fue hecho con nuestras manos y con la ayuda de Dios y de nuestra familia. Esta transformación tomó un año y cuatro meses de arduo trabajo, con muchas noches de sacrificio”.
Obstáculos financieros y perseverancia
Uno de los mayores desafíos fue conseguir el capital necesario para abrir la farmacia. Tras la negativa de una primera institución financiera, Keisy recordó que tenía el contacto de Yadira del Mar de Oriental. Con su ayuda y un sólido plan de negocios, lograron obtener el préstamo necesario en tan solo mes y medio. Este apoyo fue crucial para surtir la farmacia y completar las instalaciones necesarias. La intervención de Yadira del Mar y Oriental fue un punto de inflexión en la realización del sueño de William y Keisy.
“Le presenté mi proyecto y Yadira me indicó que sí, que le interesaba, que ella podía ayudarme, que le diera la oportunidad que en menos tiempo de lo que yo pensaba me iba a tener una respuesta. Pasó un mes y medio. Recuerdo que fue un enero 16 cuando recibo la llamada de ella, donde me indica que sí, ´Tu préstamo fue aprobado´. Eso para mí fue muy emocionante porque estuve nueve meses esperando por una respuesta para poder hacer mi sueño en realidad y no se me dio. Me cerraron muchas puertas. Sin embargo, en un mes y medio Yadira pudo completar mi sueño que hoy día, pues lo estoy viviendo, y cada vez que yo me voy de aquí, yo lo único que digo es, ‘Gracias, Dios mío, porque tú fuiste clave de esto y fue a tu tiempo, no al mío´. Y se me hace como que un poquito difícil de creer, y a veces yo no lo puedo ni creer. O sea, pienso que es un sueño todavía”, relató Keisy, embargada por la emoción.
Con una comunicación constante y efectiva, Yadira trabajó incansablemente para asegurar la aprobación del préstamo. En un periodo de tan solo mes y medio, Yadira no solo facilitó el financiamiento necesario, sino que también brindó un apoyo emocional constante. Esta rápida respuesta y apoyo financiero fueron determinantes para que William y Keisy pudieran surtir la farmacia con inventario esencial y completar las instalaciones necesarias para operar eficientemente.
La apertura y el éxito
La apertura de KW Pharmacy fue un momento de gran satisfacción para William y Keisy. Aunque enfrentaron dudas y dificultades, la experiencia de Keisy en administración de farmacias y la clientela que ya conocía fueron claves para el éxito inicial. La farmacia ha operado durante diez meses, pero ya ha ganado una reputación positiva gracias al excelente servicio al cliente que brindan, tratándolos como si fueran parte de su propia familia.
Claves del Éxito
El éxito de KW Pharmacy se basa en varios pilares: la dedicación y compromiso de sus dueños, el apoyo familiar, un enfoque en el servicio al cliente y el crucial respaldo financiero de Oriental.
William y Keisy trabajan juntos diariamente, equilibrando sus roles de esposos y empleados, siempre con una comunicación abierta y un objetivo común. Además, el equipo de trabajo, compuesto por familiares y amigos de confianza, asegura que la farmacia funcione eficientemente y con un ambiente cálido y acogedor.
La historia de William y Keisy es un ejemplo de que en Puerto Rico se pueden hacer negocios exitosos con perseverancia y apoyo mutuo. A pesar de los desafíos y obstáculos, su determinación y fe en Dios los han llevado a cumplir su sueño y a servir a su comunidad con dedicación y amor.
KW Pharmacy no solo es una farmacia; es un símbolo de esfuerzo, unión familiar y el poder de no rendirse ante las dificultades. William y Keisy continúan demostrando que, con trabajo duro, el apoyo adecuado y un espíritu inquebrantable, cualquier sueño se puede hacer realidad. La participación de Yadira del Mar y Oriental fue fundamental en este recorrido, demostrando que el apoyo financiero y la fe en el potencial de las personas pueden transformar vidas y comunidades.
En cuanto a la clave del éxito y la oportunidad de hacer negocios en Puerto Rico, William señala: “En Puerto Rico se puede hacer negocio. Aparte de los retos que todo el mundo enfrenta, hay que prepararse. Hay que hacer un plan de trabajo y apoyarse. La familia, el matrimonio, el apoyo entre todos es lo más importante para que lograr una meta. El orgullo de las personas muchas veces tiene que caer. Hay que bajar un poquito el orgullo y lograr tener acuerdos con tu pareja, que es lo más importante porque al final el ayudarse el uno al otro, es la clave del éxito”.
Por su parte Keisy comparte que, “La clave es el servicio al cliente. Eso diría que es esencial. A todo el mundo le gusta que lo atiendan bien, que le brinden un excelente servicio y siempre y cuando uno atienda bien al paciente, el paciente va a querer volver a ese lugar porque lo atiendes, porque lo ayudas, porque le prestas atención.
En Puerto Rico sí se puede hacer negocio, la clave es no temerle al éxito. Siempre que uno se proponga las cosas, las puedes lograr. De momento aparecen cosas en el camino, pero al final uno va a tener la recompensa. Es persistir y no temerle al éxito”.
Legal
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