Desde sus inicios en 1993 en Arecibo, Puerto Rico, DIN Electrical Contractor se ha desarrollado como uno de los principales jugadores en el campo de las instalaciones eléctricas y el mantenimiento industrial, farmacéutico y comercial de la región norte. Detrás de este éxito, se encuentra la visión y determinación de su fundador Daniel Iván Negrón Reyes, cuya pasión por los negocios lo llevó a convertir una pequeña idea en una empresa líder en su sector.
Desde temprana edad, Negrón Reyes, mostró interés por el mundo empresarial. Su iniciativa emprendedora se manifestó desde su infancia, cuando vendía dulces frente a su casa, evidenciando su habilidad para el comercio. Tras graduarse en administración comercial, incursionó en diversos trabajos, hasta encontrar su verdadera vocación en el campo de la construcción y la electricidad. Según narró Iván: “Siempre me gustaron los negocios. Cuando niño, yo compraba los dulces a un kiosquito, y frente a mi casa, yo sacaba una tabla y ahí ponía los dulces. Los que pasaban por ahí, no sé si era por pena, los compraban, y así fue como tuve la idea de trabajar en el comercio. Después me fui a estudiar y estudié administración comercial. Luego de que me gradué tuve varios trabajos, como bagger en un supermercado, luego estuve como administrador de un supermercado en Vega Alta y luego de eso estuve de gerente en Pizza Hut. Finalmente, trabajé en una compañía de electricidad en el departamento de compra, y de ahí es que doy el giro a la electricidad. Así es que comienzo a trabajar en lo que es la parte de construcción, en la parte de electricidad como tal”.
En 1992, Daniel decidió embarcarse en la aventura de emprender su propio negocio a los 27 años. “Pues comencé en mi propia residencia, era un cuartito 10 por 10”, dijo Daniel sobre sus comienzos. “Yo era el que compraba, yo era el que cotizaba, yo era el runner, yo era prácticamente todo lo que era la parte administrativa como tal. Sí, tenemos gente que desde el día uno que yo los invité a participar de este de este proyecto dieron el paso hacia adelante y todavía, al día de hoy, están conmigo trabajando. Son mi mano derecha en el negocio, después de 31 años.” Sin embargo, los inicios no fueron fáciles. La falta de experiencia y respaldo financiero representaron desafíos significativos, pero su determinación y compromiso lo llevaron a superar estas adversidades.
El éxito de DIN Electrical Contractor se basa en la excelencia, la seriedad y el compromiso con sus clientes. Desde la instalación de simples receptáculos, hasta proyectos de gran envergadura como subestaciones eléctricas, la empresa se ha destacado por ofrecer servicios de calidad, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente. Daniel describe su éxito de una forma muy sencilla: “DIN Electrical Contractor es una compañía netamente puertorriqueña, una compañía donde promovemos el compañerismo entre nosotros los empleados y tratamos siempre, siempre, siempre de mantener el ambiente, tanto en la oficina como en el field, de compañerismo. Y siempre con la visión de proveerle a nuestros clientes el mejor producto, el mejor precio y en el menor tiempo posible también”.
En este camino hacia el éxito, Oriental ha desempeñado un papel fundamental como socio estratégico de DIN Electrical Contractor. Desde 1993, Negrón Reyes ha mantenido una relación constante con el banco, desde antes de que el banco fuera Oriental Bank, reconociendo su papel crucial en el crecimiento y desarrollo de su empresa. A pesar de los cambios en la industria bancaria a lo largo de los años, la lealtad de Negrón Reyes hacia Oriental ha permanecido inquebrantable.
La adquisición de Scotiabank por parte de Oriental trajo consigo nuevos retos y oportunidades. La asignación de ejecutivos como Sandra Ortiz y posteriormente Roy Rivera, representó un impulso adicional para DIN Electrical Contractor. La orientación y el apoyo proporcionados por el banco no solo contribuyeron a estabilizar las operaciones financieras de la empresa, sino que también facilitaron su crecimiento y expansión.
Según Daniel, su relación con Sandra fue crucial para el desarrollo y modernización de los procesos bancarios de la empresa: “Hoy en día tengo que agradecerle a Sandra que enderezó un montón de cosas, nos ayudó con muchos productos adicionales que nos han facilitado el día a día. Nosotros ya prácticamente no vamos a la sucursal, porque nuestros clientes nos pagan por pago directo y todo prácticamente lo hacemos en la plataforma. La plataforma Oriental Cash Management ha sido de mucha ayuda para nosotros porque nos da tiempo para hacer otras cosas para las que antes teníamos que enviar a alguien todos los días al banco. Ahora prácticamente todo lo hacemos por internet a través de la plataforma. A los empleados le pagamos por pago directo, o sea que ya no tenemos que estar haciendo cheques y que los empleados tengan que ir al banco a cambiarlo. Ellos cobran el día que les corresponde, ya por la mañana tienen su dinero disponible. Y tenemos con Oriental diferentes productos, tarjetas de crédito, préstamos de auto, tenemos línea de crédito, tenemos cuentas de inversiones, tenemos prácticamente todo lo que tiene el banco de todos los productos”.
En conversación con Daniel, le preguntamos sobre el entorno económico desafiante que existe hoy en día y nos compartió que DIN Electrical Contractor se enfrenta a diversos retos, especialmente en cuanto a la escasez de mano de obra. Esta dificultad no es exclusiva de la empresa, sino que afecta a todo el sector, así como a diversas industrias en Puerto Rico y en Estados Unidos. La falta de personal capacitado ha detenido un poco el crecimiento y desarrollo de la empresa, limitando su capacidad para satisfacer la demanda del mercado y llevar a cabo proyectos de manera eficiente. Sin embargo, la empresa ha demostrado una notable capacidad de adaptación y resiliencia, manteniendo su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Algo de lo que Daniel se siente muy orgulloso es de que un 50% de sus empleados lleva entre 25 a 30 años en la empresa, lo cual es inusual en esta industria, y se lo atribuye a la forma en que tratan a los empleados en la empresa: “Tenemos que ver cómo hoy en día se ha ido moviendo el mercado en la parte del salario, pues hemos tenido que también nosotros ir moviéndonos, compensando a esas personas para que el que está al lado no se lo ofrezca, porque si no, se lo va a llevar. Yo entiendo que también es algo bien importante, es la parte de persona a persona, que para mí, mis empleados son parte de mi negocio. El tener esa relación personal con el empleado. La puerta mía, la de mi oficina, siempre ha estado abierta y mis empleados no tienen que sacar una cita para poder venir aquí y sentarse conmigo y hablar conmigo de que tienen una situación o un problema. Hemos buscado siempre la manera de cómo tratar de ayudar a ese empleado para que ese empleado no mire otra opción de irse a otro sitio y se mantenga con nosotros. Para mí sin ellos no es posible uno seguir expandiendo y creciendo”.
Después de 31 años como empresario, Daniel tiene muchas vivencias, y destaca varias recomendaciones valiosas para los nuevos emprendedores. Es fundamental tener una visión clara de lo que se quiere lograr con el negocio y elaborar un plan estratégico detallado para alcanzar esos objetivos. Igualmente, es importante mantener un alto nivel de compromiso y perseverancia para superar las dificultades y alcanzar el éxito. También señala la importancia de construir relaciones sólidas con empleados, clientes, proveedores y socios estratégicos para el crecimiento y la estabilidad a largo plazo del negocio. Por último, y no menos importante, es priorizar la calidad en los productos o servicios ofrecidos y brindar un servicio excepcional al cliente.
“En Puerto Rico sí se puede hacer negocio. Sí, yo entiendo de que, si uno comienza desde el principio organizado, con una visión de qué es lo que voy a hacer, qué es lo que voy a ofrecer, pues es mucho más fácil. Cada cual tiene que especializarse en lo que verdaderamente domina. Pero en Puerto Rico sí se puede hacer negocio y existen las ayudas y existen distintas instituciones que pueden ayudar a uno a seguir hacia adelante. Tiene que haber el deseo, tiene que haber el compromiso y tiene que haber la seriedad para uno poder este alcanzar el negocio que uno quiere” concluyó Daniel.
